Kommunikointiratkaisut

Viestintää kaikkialla
ja monilla välineillä

Verkkopohjaiset viestintä-, työryhmä- ja puheratkaisut ovat osa nykyaikaisen yrityksen perustoimintaa. Työntekijöillä on usein tarve käyttää viestintäpalveluita olinpaikastaan riippumatta, jolloin saavutettavuus, nopeus ja käsittelyn toiminnallisuudet voivat merkitä yrityksen kilpailukyvyn kannalta hyvin paljon.

Tehokkaiden ratkaisujen avulla työt tulevat tehdyksi paremmin ja nopeammin. Paljon asiakastietoja käsittelevien ihmisten työpöytä, tietokone ja puhelin erilaisin sähköisin tavoin ja paperilappuineen voi muodostaa ”mustan aukon”, johon jää paljon hoitamattomia asioita. Yritys menettää liiketoimintaa ja työntekijä kärsii kiireen tunnusta ja hoitamattomien tehtävien stressistä.

Käytännöllisyyden lisäksi säästöjä

Myös ajan ja rahan säästäminen voi olla järkisyy tehokkaiden viestintäratkaisujen käyttöönottamiseksi. Matkustus-, puhelinneuvottelu-, kiinteistö- ja laitteistokulut voivat pienentyä kymmenillä prosenteilla rakentamalla uudet tavat hoitaa käytännön kommunikointitarpeita. Ratkaisut vähentävät usein reilusti myös ympäristövaikutuksia.

Monipuoliset mahdollisuudet

Viestintäratkaisuissa on paljon mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja. Muutamia mielenkiintoisia vaihtoehtoja ovat mm. Facebook, LinkedIN ja muu sosiaalinen media, VoIP, reaaliaikaiset videoratkaisut, SharePoint Portal Server ja Microsoft Office Communications Server.

Niistä voi hyödyntää vain joitakin toimintaa tehostavia osia, tai yritys voi yhdistää puhelin-, vastaaja- ja sähköpostijärjestelmät ja vähentää huomattavasti ylläpito- ja palvelukuluja etenkin, jos yrityksessä on etätyön tekijöitä tai sivukonttoreita.

Yritysten viestinnässä on hallittava lisäksi myös tietoturvaa ja arkistointia yhteisillä työkaluilla, mutta ennen kaikkea käyttäjien ja yrityksen vaatimusten huomioon ottamista. 

 

Avoimen lähdekoodin
VoIP-palvelu

Alfame Systems Oy on kehittänyt uuden VoIP-ratkaisun, joka tullaan julkaisemaan avoimen lähdekoodin lisenssillä.

Ratkaisu kattaa koko organisaation, yrityksen tai koulun puhelu- ja kuulutustoiminnot ja on käytettävissä suomen-, ruotsin- ja englanninkielellä.

Sovellus on hyvin skaalautuva ja täysin monistettavissa.